El estudio se queda cargando (barra azul congelada / el estudio no carga)
Cuando abres el estudio, una barra azul de progreso recorre la parte superior de la pantalla mientras todo carga. Si esa barra se queda atascada a medio camino y el estudio nunca termina de cargar (no puedes trabajar con tus escenas, los paneles no responden), el estudio está intentando establecer su conexión en vivo y no lo consigue.
La gente lo describe de muchas formas distintas, y todas significan lo mismo: “una línea/franja azul se quedó atascada en la parte de arriba”, “la barra azul está congelada”, “el estudio no carga”, “se queda cargando”, “se cuelga a la mitad”, “no puedo trabajar con mis escenas”. Trata cualquiera de estas como el estudio sin poder terminar de conectarse.
Casi siempre es un problema de red local o del dispositivo
Los servidores de evmux son estables, están monitoreados las 24 horas y son muy confiables, así que una carga atascada casi siempre viene de algo del lado del usuario que bloquea la conexión. Sigue estos pasos, recargando el estudio después de cada uno:
- Reinicia tu router (y tu computadora, si puedes).
- Cierra otros programas que corran en segundo plano, sobre todo cualquiera que use mucho internet.
- Apaga cualquier VPN o proxy mientras usas el estudio de evmux. Muy a menudo bloquean la conexión.
- Desactiva temporalmente el antivirus de terceros. Algunos antivirus, por ejemplo Kaspersky, Avast o Dr.Web, bloquean la conexión que el estudio necesita. Windows Defender no causa ningún problema y no hace falta apagarlo.
- Desactiva las extensiones de tu navegador para probar. Una extensión puede interferir con la carga.
¿Sigue atascado?
Si nada de eso ayuda, una guía paso a paso de solución de problemas recorre en detalle las revisiones de conexión (ofrece el botón de la guía).