Corregir la privacidad de la transmisión en Facebook (problema de Solo amigos)
El problema
Al transmitir a Facebook, tu transmisión puede salir de forma predeterminada como “Friends Only” (solo amigos) en lugar de Public (pública). Esto ocurre por la configuración de privacidad de Facebook para la app de Evmux, no por ajustes dentro de Evmux.
Importante: es un ajuste de Facebook
La configuración de privacidad se controla en Facebook, no en Evmux. Tienes que cambiar los permisos de la app de Evmux en la configuración de tu cuenta de Facebook.
Dos caminos según tu tipo de conexión
Facebook tiene dos lugares distintos para la configuración de apps:
- Apps and Websites (apps y sitios web) - Si conectaste Evmux a tu perfil de Facebook
- Business Integrations (integraciones comerciales) - Si conectaste Evmux a una página de Facebook
Revisa ambos si no estás seguro de cuál aplica en tu caso.
Método 1: Business Integrations (para páginas de Facebook)
Si Evmux se conectó a una página de Facebook:
Paso a paso:
- Ve a Facebook y haz clic en tu foto de perfil (arriba a la derecha)
- Selecciona “Settings & Privacy” (configuración y privacidad)
- Haz clic en “Settings” (configuración)
- En la barra lateral izquierda, busca “Business Integrations”
- Busca Evmux en la lista de apps conectadas
- Haz clic en “View and Edit” (ver y editar) junto a Evmux
- Desplázate hasta el final de la ventana emergente
- Busca el menú desplegable de privacidad
- Cámbialo de “Friends” (amigos) a “Public”
- Haz clic en “Save” (guardar)
Método 2: Apps and Websites (para perfiles de Facebook)
Si Evmux se conectó a tu perfil personal de Facebook:
Paso a paso:
- Ve a Facebook y haz clic en tu foto de perfil (arriba a la derecha)
- Selecciona “Settings & Privacy”
- Haz clic en “Settings”
- En la barra lateral izquierda, haz clic en “Apps and Websites”
- Busca Evmux en la lista de apps activas
- Haz clic en “View and Edit” junto a Evmux
- Busca el ajuste Visibility (visibilidad) o Privacy (privacidad)
- Cámbialo a “Public”
- Haz clic en “Save”
Resumen rápido
| Problema | Solución |
|---|---|
| La transmisión sale como Solo amigos de forma predeterminada | Cambia la privacidad de la app de Evmux en la configuración de Facebook |
| Conectado a una página de Facebook | Settings → Business Integrations → Evmux → Public |
| Conectado a un perfil de Facebook | Settings → Apps and Websites → Evmux → Public |
Después de cambiar la configuración
- El cambio se aplica de inmediato
- Tu próxima transmisión debería salir como Pública de forma predeterminada
- Si todavía aparece como Solo amigos, prueba desconectar y volver a conectar Facebook en Evmux
¿Sigues con problemas?
Si la privacidad sigue mal después de cambiar estos ajustes:
- Desconecta Facebook de Evmux (en los ajustes de destino de Evmux)
- Vuelve a conectar Facebook a Evmux
- Asegúrate de otorgar permisos de publicación Public durante la reconexión
Consejos
- Revisa esta configuración ANTES de salir en vivo
- Haz una transmisión de prueba para verificar que la privacidad sea correcta
- Facebook puede restablecer los permisos de las apps después de actualizaciones importantes
- Si transmites a una página, asegúrate de que la privacidad predeterminada de las publicaciones de la página permita publicaciones públicas