Navegadores compatibles
En una computadora: Chrome o Edge
El estudio funciona en Chrome y navegadores basados en Chromium como Edge. Cualquier otro navegador de escritorio se detiene en la puerta con una pantalla de “por favor usa Chrome” en lugar del estudio:
- Safari en macOS - bloqueado, siempre.
- Firefox en escritorio - bloqueado. Algunas cuentas tienen una marca interna que deja pasar a Firefox para pruebas, pero está desactivada por defecto y no es una configuración compatible.
- Las versiones muy antiguas de Chrome (anteriores a la 115) cargan, pero avisan que la versión está desactualizada.
En un teléfono o tablet: iOS puede entrar, e iOS significa Safari
iPhone y iPad no están bloqueados - abren el estudio en su versión móvil. Esto importa por una confusión común: en iOS, todos los navegadores (Safari, Chrome para iPhone, Firefox para iPhone) son Safari por debajo, porque Apple exige que todos los navegadores de iOS usen WebKit.
Así que, en la práctica, el único Safari que llega al estudio es uno móvil. Cuando algo dice “no disponible en Safari”, se refiere a usuarios de iPhone y iPad, no a usuarios de Mac - un usuario de Mac nunca pudo abrir el estudio en Safari, para empezar.
Qué significa esto para las funciones
Todo lo que está documentado como no disponible en Safari no está disponible en iPhone y iPad:
- Virtual Background (fondo virtual) y desenfoque - solo en Chrome/Edge de escritorio. La sección Virtual Background ni siquiera se muestra en tablets y teléfonos.
- Otras funciones de procesamiento de cámara (embellecimiento, croma en las capas) también son funciones de escritorio.
Los invitados que se unen a una transmisión tienen las mismas reglas: deben unirse desde Chrome o Edge en una computadora para obtener el mejor resultado, y un invitado con iPhone/iPad funciona, pero con el conjunto de funciones móvil.
Cómo responder preguntas sobre navegadores
- “¿Funciona en Firefox?” → No en una computadora; el estudio pide Chrome o Edge.
- “¿Funciona en Safari?” → Solo como la experiencia de iPhone/iPad. En una Mac, Safari está bloqueado; usa Chrome o Edge.
- “¿Funciona el fondo virtual en Safari?” → No - ese es el caso de iPhone/iPad, donde la función directamente no existe.