Como baixar uma gravação

Este guia mostra como baixar os vídeos gravados do armazenamento em nuvem para o seu computador.

Passos rápidos

Vá em Dashboard (painel) > Stream History (histórico de transmissões) ou clique em Recordings (gravações) ao lado de um estúdio
Encontre a gravação que você quer
Clique em Download (baixar)
Salve no seu computador

Acessando as gravações

Pelo Dashboard

Abra o dashboard principal
Vá até a seção Recordings
Navegue pelas suas sessões gravadas
As gravações aparecem listadas por data

Pelo projeto/sessão

Abra um projeto ou sessão específica
Encontre a aba Recordings
Veja as gravações daquela sessão

Encontrando a sua gravação

Opções de ordenação

Ordenar por	Use quando
Date (data)	Procurar uma gravação recente
Name (nome)	Souber o nome da sessão
Duration (duração)	Procurar uma duração específica
Size (tamanho)	Gerenciar o armazenamento

Filtros

Filtrar por intervalo de datas
Filtrar por tipo de sessão
Buscar por nome/palavra-chave

Métodos de download

A página Recordings de um estúdio com o cartão da gravação e o botão de menu de três pontos em destaque

Método 1: download com um clique

Encontre a gravação
Clique no botão Download (↓)
O download começa automaticamente
O arquivo é salvo na pasta Downloads

Clique em mais opções (…) na gravação
Selecione Download
O download começa. Não há escolha de formato ou qualidade; o arquivo é baixado como foi gravado

Método 3: visualizar e baixar

Clique na gravação para visualizar
Assista para confirmar que é a certa
Clique em Download no player de visualização

Opções de download

Qualidade/formato

Se houver várias opções disponíveis:

Opção	Melhor para
Original Quality (qualidade original)	Melhor qualidade, arquivo maior
Standard (padrão)	Boa qualidade, arquivo menor
Mobile (celular)	Menor, otimizado para dispositivos

Formato de arquivo

Formato	Uso
MP4	Universal, recomendado
WebM	Otimizado para web
MOV	Apple/Final Cut Pro

Downloads de gravação ISO

Para gravações ISO (faixas individuais):

Faixas disponíveis

Faixa	Contém
Main Output (saída principal)	Transmissão final mixada
Speaker 1, 2, etc. (palestrante 1, 2, etc.)	Participantes individuais
Screen Share (compartilhamento de tela)	Imagens do compartilhamento de tela
Audio Only (somente áudio)	Faixas de áudio separadas

Baixando faixas ISO

Abra a seção de gravações ISO
Encontre a sessão
Clique na sessão para expandir as faixas
Baixe as faixas individuais conforme precisar
Baixe todas as faixas em ZIP (se disponível)

Progresso do download

Indicadores de progresso

A barra de progresso mostra a porcentagem concluída
Tempo restante estimado
Informações de tamanho do arquivo

Gerenciando downloads

Os downloads continuam em segundo plano
Dá para baixar vários arquivos
Confira o gerenciador de downloads do navegador

Depois de baixar

Onde encontrar os arquivos

Confira a pasta Downloads do navegador
Procure o nome de arquivo correspondente à gravação
Local padrão: ~/Downloads (Mac) ou C:\Users[nome]\Downloads (Windows)

Organizando os arquivos

Renomeie com nomes significativos
Mova para pastas de projeto
Faça backup das gravações importantes

Solução de problemas

O download não começa?

Verifique as permissões do navegador
Desative bloqueadores de janela
Tente outro navegador
Verifique o espaço de armazenamento no computador

O download está lento?

Arquivos grandes levam tempo
Verifique a conexão com a internet
Tente em horários de menor movimento

O download foi interrompido?

Verifique a conexão com a internet
Tente de novo
Limpe o cache do navegador
Fale com o suporte se o problema continuar

O arquivo não reproduz?

Pode ser preciso o codec correto
Tente o VLC player (reproduz a maioria dos formatos)
O arquivo pode estar corrompido. Baixe de novo

Não encontra a gravação?

Verifique se o intervalo de datas está correto
A gravação ainda pode estar em processamento
Verifique se a gravação foi concluída com sucesso
Fale com o suporte

Baixou o arquivo errado?

Confira o nome/data da gravação
Veja se há várias gravações
Visualize antes de baixar

Boas práticas

Baixe as gravações importantes - não dependa só da nuvem
Verifique antes de excluir - assista ao download primeiro
Faça backup - mantenha cópias em vários lugares
Organize os arquivos - use uma convenção de nomes clara
Confira a qualidade - garanta que o download corresponde ao esperado

Considerações sobre armazenamento

Armazenamento em nuvem

As gravações contam na cota de armazenamento
Exclua gravações antigas para liberar espaço
Baixe antes de excluir

Armazenamento local

Verifique o espaço disponível em disco
Gravações em HD podem ter de 1 a 10 GB
Planeje as necessidades de armazenamento

Downloads em lote

Se disponível:

Selecione várias gravações
Clique em Download Selected (baixar selecionadas)
Baixa como ZIP ou em fila, uma por uma